Bokningsvillkor

Name: Mallorca Holiday Transfers
Address: Calle Fuster 36 a, Pollenca, Illes Balears, 07460, ES
Price range: $$
Rating: 4.9

Senast uppdaterad: 2026-01-16

Välkommen till vår webbplats. Genom att använda våra tjänster godkänner du följande villkor. Vänligen läs dem noggrant innan du gör en bokning.

1. Allmän översikt

Vår webbplats förmedlar flygplatstransfer i Spanien genom att fungera som en mellanliggande bokningsplattform mellan kunder och transportleverantörer.
Vi är inte transportleverantören eller transportören. De faktiska transfertjänsterna utförs av pålitliga, oberoende tredjepartsleverantörer.
Alla bokningar är beroende av tillgänglighet och bekräftelse.
Biljetter är INTE överlåtbara och avbokningsvillkor gäller.
Vi förbehåller oss rätten att i framtiden erbjuda rabatter, krediter eller andra förmåner i utvalda fall efter eget gottfinnande. Observera att varje situation är unik och att ett sådant erbjudande i ett fall inte skapar någon skyldighet att göra det i ett annat.
Genom att slutföra en bokning bekräftar du att all angiven information är korrekt och fullständig.

En bokningsbekräftelse skickas via e-post efter genomförd betalning.
Vänligen kontrollera alla uppgifter i bekräftelsemailet och meddela oss omedelbart om eventuella avvikelser.

Priserna på vår webbplats inkluderar moms och andra tillämpliga skatter om inget annat anges.
Betalning ska ske i sin helhet vid bokningstillfället.
Ett nattillägg på 15% tillkommer för alla transferer mellan kl. 21:00 och 05:00. Detta tillägg gäller inte för flyg som anländer försenade och landar inom detta tidsfönster.

Kunder som anländer till flygplatsen ska gå till Utgång 7 i ankomsthallen (till vänster när du kommer in i ankomstområdet), där PONS DELGADO TRANSPORTES kontor finns. Vår Mallorca Holiday Transfers-logotyp kommer att vara synlig vid kontoret.

Fordonen anländer till terminalens parkering 30 minuter efter att flyget har landat.
Maximal väntetid för kunder är 1 timme efter flygets ankomst. Efter denna tid kan föraren åka och bokningen betraktas som “no-show” (utebliven). Vid förseningar på mer än en timme, vänligen kontakta oss på telefonnumret som angavs vid bokningen för att meddela föraren.

Ändringar av bokningar måste göras via kundportalen minst 48 timmar före den planerade servicetiden och är beroende av tillgänglighet.
Avbokningar som görs mer än 48 timmar i förväg berättigar till full återbetalning. Avbokningar inom 48 timmar före tjänsten återbetalas dock inte.
Kostnaden för att ändra en bokning är 5 euro.

Vi övervakar alla flyg för förseningar. Om ditt flyg är försenat med upp till 3 timmar väntar vi på dig. Tyvärr kan vi inte vänta på dig om ditt flyg är försenat med mer än 3 timmar. I detta fall måste du boka om din transfer (beroende på tillgänglighet) och kräva ersättning genom din reseförsäkring.
Tyvärr måste du, om ditt flyg ställs in efter 48-timmarsfristen för bokningar/ändringar, boka om din transfer (beroende på tillgänglighet) och kräva ersättning genom din reseförsäkring.

Passagerare måste se till att ange korrekta flyg- och kontaktuppgifter vid bokningen.
Passagerare måste vara redo och närvarande på den överenskomna upphämtningsplatsen vid den planerade tiden: 30 minuter efter landing och 3 timmar före planerad avgång.
Bokningar gäller passagerare på samma flyg. Om din bokning inkluderar flera flyg som anländer samtidigt ansvarar vi endast för att vänta på det flygnummer som anges i din bokning.

Varje kund har en bagagekvot på en väska eller resväska på 25 kg samt ett handbagage, om inte ytterligare föremål har angetts vid bokningen. Allt bagage måste vara tydligt märkt.
Eventuellt extra eller överviktigt bagage måste deklareras vid bokningen. Passageraren ansvarar för alla kostnader om extra fordon krävs för att transportera odeklarerat extra bagage.
Golfbagar och cyklar debiteras extra per föremål och måste deklareras vid bokningen. Se till att boka rätt storlek på cykellådan.

Vi strävar efter att tillhandahålla pålitliga och punktliga tjänster. Vi ansvarar dock inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive trafik, väderförhållanden eller force majeure.
Vi fungerar endast som bokningsplattform och ansvarar inte för tredjepartsleverantörers handlingar, underlåtelser eller tjänstekvalitet.
Vid servicefel som kan hänföras till oss är ansvaret begränsat till bokningens kostnad.

Alla personuppgifter som lämnas under bokningsprocessen behandlas i enlighet med vår integritetspolicy, som följer tillämplig dataskyddslagstiftning.

Dessa villkor regleras av spansk lag. Tvister som uppstår från dessa villkor ska avgöras av spanska domstolar med exklusiv jurisdiktion.
Genom att använda vår webbplats och slutföra en bokning godkänner du dessa villkor i sin helhet.