Политика Конфиденциальности

Последнее обновление: 2025-12-13

Следующая политика конфиденциальности действует с Декабря 2025.

1. Введение

Настоящее уведомление о конфиденциальности объясняет, как именно мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные в результате использования вами нашего сайта mallorcaholidaytransfers.com. Предоставляя нам свои данные, вы гарантируете, что вам больше 13 лет.

Полные контактные данные:

• Полное наименование юридического лица: Autocares Devesa SL (работает как Mallorca Holiday Transfers)
• Адрес электронной почты: info@mallorcaholidaytransfers.com
• Почтовый адрес: Calle Fuster 36 a, 07460 Pollença, Майорка, Испания

Нам помогает предоставлять лучший сервис, если информация, которая у нас есть о вас, является правильной и актуальной. Пожалуйста, сообщите нам, если личная информация изменится в любое время, отправив нам электронное письмо на info@mallorcaholidaytransfers.com.

2. Какие Типы Данных Мы Собираем

Персональные данные охватывают информацию, которая может быть использована для идентификации физического лица, за исключением анонимизированных данных.

Мы можем обрабатывать следующие типы персональных данных:

Коммуникационные Данные

Любая коммуникация, которую вы отправляете нам напрямую, будь то через контактную форму на нашем веб-сайте, по электронной почте, через сообщения в социальных сетях или любую другую прямую коммуникацию. Мы обрабатываем эти данные, чтобы иметь возможность продолжать общение с вами, вести записи и для установления, осуществления или защиты правовых требований.

Данные Пользователя

Данные о том, как вы используете наш веб-сайт и онлайн-услуги. Мы обрабатываем эти данные для эффективного управления и развития нашего веб-сайта и обеспечения того, чтобы вам всегда мог быть предоставлен наиболее релевантный контент.

Технические Данные

Данные об использовании вами нашего веб-сайта, такие как ваш IP-адрес, данные для входа, информация о вашем браузере, продолжительность посещения страниц на нашем веб-сайте, просмотры страниц и навигационные пути, настройки часового пояса и другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к нашему веб-сайту.

Маркетинговые Данные

Данные о ваших предпочтениях в отношении получения маркетинговых материалов от нас и ваших коммуникационных предпочтениях. Мы обрабатываем эти данные, чтобы дать вам возможность участвовать в наших акциях и предоставлять вам релевантный контент и рекламу.

Данные Бронирования

Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, данные о рейсе, места встречи и назначения, количество пассажиров и платежная информация. Мы обрабатываем эти данные для выполнения нашего договора с вами на услуги трансфера из аэропорта, для отправки подтверждений бронирования и напоминаний, а также для предоставления клиентской поддержки.

Мы никогда не собираем конфиденциальные данные о вас. Конфиденциальные данные означают любые данные, включающие информацию о вашей расе или этнической принадлежности, религиозных или философских убеждениях, сексуальной жизни, сексуальной ориентации, политических взглядах, членстве в профсоюзах, информацию о вашем здоровье, а также генетические и биометрические данные или судимости и правонарушения.

Мы не осуществляем автоматизированное принятие решений или какой-либо вид автоматизированного профилирования.

3. Как Мы Собираем Ваши Персональные Данные

Некоторые из ваших персональных данных предоставляются нам непосредственно вами путем заполнения форм на нашем сайте (включая форму бронирования), использования нашего AI-чат-ассистента или отправки нам электронных писем. Мы также можем автоматически собирать определенные данные о вас, когда вы используете наш веб-сайт, с помощью файлов cookie и аналогичных технологий. (Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов Cookie для получения более подробной информации.)

Мы можем получать данные от третьих сторон, таких как поставщики аналитических услуг, рекламные сети и поставщики технических, платежных и курьерских услуг.

4. Маркетинговые Коммуникации

В соответствии с Регламентом о конфиденциальности и электронных коммуникациях мы можем отправлять вам маркетинговые сообщения от нас, если (i) вы совершили покупку или запросили информацию о наших товарах или услугах, или (ii) вы дали согласие на получение маркетинговых сообщений и в каждом случае с тех пор не отказались от получения таких сообщений.

Мы всегда получим ваше согласие, прежде чем делиться какими-либо вашими персональными данными с третьими лицами для их собственных маркетинговых целей. Вы можете попросить нас или третьи стороны прекратить отправку вам маркетинговых сообщений в любое время, перейдя по ссылкам отписки в любом маркетинговом сообщении, отправленном вам, или отправив нам электронное письмо на info@mallorcaholidaytransfers.com.

5. Раскрытие Ваших Персональных Данных

Нам может потребоваться передать ваши персональные данные:

• Поставщикам услуг, предоставляющим услуги в области ИТ, маркетинга и системного администрирования
• Процессорам платежей (Stripe) для безопасной обработки платежей
• Поставщикам транспортных услуг, выполняющим вашу бронь трансфера
• Профессиональным консультантам, включая юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков
• Государственным органам, требующим от нас отчитываться о деятельности по обработке данных
• Третьим сторонам, которым мы продаем, передаем или с которыми сливаем части нашего бизнеса или наших активов

Мы требуем от всех третьих сторон, которым мы передаем ваши данные, соблюдать безопасность ваших персональных данных и обращаться с ними в соответствии с законом.

6. Международные Передачи

Некоторые из наших внешних поставщиков услуг базируются за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), поэтому их обработка ваших персональных данных будет включать передачу данных за пределы ЕЭЗ.

Всякий раз, когда мы передаем ваши персональные данные за пределы ЕЭЗ, мы обеспечиваем аналогичный уровень безопасности данных, гарантируя наличие соответствующих защитных мер, таких как передача в страны, одобренные Европейской комиссией, или использование специальных договоров, одобренных Европейской комиссией.

7. Хранение Данных

Мы будем хранить ваши персональные данные только столько времени, сколько необходимо для выполнения целей, для которых мы их собрали, в том числе для удовлетворения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

Закон требует от нас хранить основную информацию о наших клиентах для налоговых целей (включая контактные данные, данные идентификации, финансовые данные и данные о транзакциях) в течение шести лет после того, как они перестают быть клиентами.

8. Ваши Законные Права

В соответствии с законодательством о защите данных у вас есть права в отношении ваших собственных персональных данных, включая право запрашивать доступ, исправление, удаление, ограничение, передачу, возражать против обработки, на переносимость данных и (когда правовым основанием для обработки является согласие) отзывать согласие.

Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо на info@mallorcaholidaytransfers.com.

Вам не придется платить какую-либо плату за доступ к вашим персональным данным (или за осуществление любого из других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос явно необоснован, повторяется или является чрезмерным.

Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда это может занять больше времени, если ваш запрос особенно сложен или вы сделали несколько запросов.

Если вы недовольны каким-либо аспектом того, как мы собираем и используем ваши данные, вы имеете право подать жалобу в Испанский орган по защите данных — Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es. Мы были бы признательны, если бы вы сначала связались с нами, если у вас есть жалоба, чтобы мы могли попытаться решить её для вас.

9. Ссылки Третьих Сторон

Наш веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты, плагины и приложения третьих сторон. Нажатие на эти ссылки или включение этих подключений может позволить третьим сторонам собирать или делиться данными о вас. Мы не контролируем эти веб-сайты третьих сторон и не несем ответственности за их заявления о конфиденциальности.

10. Файлы Cookie

Вы можете настроить свой браузер на отклонение всех или некоторых файлов cookie браузера, или на оповещение вас, когда веб-сайты устанавливают или получают доступ к файлам cookie. Если вы отключите или откажетесь от файлов cookie, обратите внимание, что некоторые части этого веб-сайта могут стать недоступными или не функционировать должным образом. Для получения дополнительной информации о файлах cookie, которые мы используем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов Cookie.

11. Изменения в Нашей Политике Конфиденциальности

Любые изменения, которые мы можем внести в нашу политику конфиденциальности в будущем, будут опубликованы на этой странице и, при необходимости, будут сообщены вам по электронной почте или при следующем входе на наш сайт.

Последнее обновление: Декабрь 2025