Условия Бронирования

Последнее обновление: 2025-12-13

Добро пожаловать на наш веб-сайт. Получая доступ к нашим услугам и используя их, вы соглашаетесь соблюдать следующие условия. Пожалуйста, внимательно прочитайте их перед оформлением бронирования.

1. Общий Обзор

• Наш веб-сайт обеспечивает услуги трансфера из аэропорта в Испании, выступая в качестве промежуточной платформы бронирования между клиентами и поставщиками транспортных услуг.
• Мы не являемся поставщиком транспортных услуг или перевозчиком. Фактические услуги трансфера выполняются надежными независимыми сторонними поставщиками.
• Все бронирования зависят от наличия мест и подтверждения.
• Билеты НЕ подлежат передаче, и применяются условия отмены.
• Мы оставляем за собой право по своему усмотрению предлагать будущие скидки, кредиты или другие льготы в отдельных случаях.
• Оформляя бронирование, вы подтверждаете, что вся предоставленная информация является точной и полной.

2. Подтверждение Бронирования

• Подтверждение бронирования будет отправлено по электронной почте после успешной оплаты.
• Пожалуйста, проверьте все детали в письме с подтверждением и немедленно сообщите нам о любых расхождениях.

3. Цены и Оплата

• Цены, указанные на нашем веб-сайте, включают НДС и другие применимые налоги, если не указано иное.
• Оплата должна быть произведена полностью в момент бронирования.
• Ночная надбавка в размере 15% будет применяться ко всем трансферам, выполняемым с 21:00 до 05:00. Эта надбавка не применяется к задержанным рейсам, прибывающим в это время.

4. Место Встречи по Прибытии

• Клиенты, прибывающие в аэропорт, должны пройти к Выходу 7 терминала прилета, где находится офис PONS DELGADO TRANSPORTES. Наш логотип Mallorca Holiday Transfers будет виден в офисе.
• Если офис закрыт, водитель с табличкой с именем клиента будет ждать перед офисом.

5. Организация Транспорта и Водителя

• Транспортные средства прибудут на парковку терминала через 30 минут после посадки самолета.
• Максимальное время ожидания клиентов составляет 1 час после прибытия рейса. По истечении этого периода водитель может уехать, и бронирование будет считаться неявкой. Однако в случае задержки более чем на час, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона, указанному при бронировании, чтобы уведомить водителя.

6. Изменения и Отмены

• Любые изменения в бронировании должны быть запрошены не менее чем за 24 часа до запланированного времени обслуживания и зависят от наличия.
• Отмены, сделанные более чем за 48 часов, получат полный возврат средств. Однако отмены, сделанные в течение 48 часов до начала обслуживания, не подлежат возврату.
• Стоимость изменения бронирования составляет 15 евро.

7. Задержанные и Отмененные Рейсы

• Если рейс задерживается до 3 часов, услуга будет предоставлена без дополнительной платы.
• Если рейс задерживается более чем на 3 часа, услуга все равно будет оплачена полностью, и мы не будем обязаны предоставлять услугу.
• В случае отмены рейса сумма бронирования будет удержана. Если вы прибудете другим рейсом в тот же день или на следующий день, необходимо будет сделать новое бронирование при наличии мест, и будут применены дополнительные сборы.

8. Обязанности Пассажира

• Пассажиры должны убедиться, что они предоставляют точную информацию о рейсе и контактные данные при бронировании.
• Пассажиры должны быть готовы и присутствовать в согласованном месте встречи в запланированное время. Это касается услуг трансфера при отправлении.
• Любые дополнительные остановки или изменения маршрута, запрошенные во время поездки, повлекут дополнительные расходы.
• Бронирования предназначены для пассажиров одного рейса. Если ваше бронирование включает несколько рейсов, прибывающих одновременно, мы несем ответственность только за ожидание номера рейса, указанного в вашем бронировании.

9. Багаж

• Каждый клиент имеет право на один чемодан весом 25 кг и одну единицу ручной клади, если при бронировании не были указаны дополнительные предметы. Весь багаж должен быть надлежащим образом промаркирован.
• Любой сверхнормативный или дополнительный багаж должен быть заявлен при бронировании. Пассажир будет нести ответственность за все понесенные расходы, если потребуются дополнительные транспортные средства для перевозки незаявленного дополнительного багажа.
• Сумки для гольфа и велосипеды оплачиваются дополнительно за единицу и должны быть заявлены при бронировании. Убедитесь, что забронирован правильный размер велосипедной коробки.

10. Ответственность

• Мы стремимся предоставлять надежные и своевременные услуги. Однако мы не несем ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля, включая дорожную обстановку, погодные условия или форс-мажорные обстоятельства.
• Мы выступаем исключительно в качестве платформы бронирования и не несем ответственности за действия, бездействие или качество обслуживания сторонних транспортных поставщиков.
• В случае сбоя в обслуживании по нашей вине ответственность ограничивается стоимостью бронирования.

11. Политика Конфиденциальности

• Все персональные данные, предоставленные в процессе бронирования, будут обрабатываться в соответствии с нашей Политикой Конфиденциальности, которая соответствует применимым законам о защите данных.

12. Применимое Право

• Настоящие условия регулируются законодательством Испании. Любые споры, возникающие из настоящих условий, будут подчиняться исключительной юрисдикции испанских судов.

13. Свяжитесь с Нами

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно настоящих условий, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте или телефону.

Используя наш веб-сайт и оформляя бронирование, вы принимаете настоящие условия в полном объеме.

Последнее обновление: Декабрь 2025