Mallorca Holiday Transfers
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Política de Privacidade

Última atualização: 2025-12-13

A seguinte política de privacidade está em vigor desde Dezembro 2025.

1. Introdução

Este aviso de privacidade explica exatamente como recolhemos e processamos os seus dados pessoais a partir da sua utilização do nosso site mallorcaholidaytransfers.com. Ao fornecer-nos os seus dados, garante-nos que tem mais de 13 anos.

Detalhes de contacto completos:

Ajuda-nos a fornecer um melhor serviço se as informações que temos sobre si forem corretas e atualizadas. Por favor, informe-nos se as informações pessoais mudarem a qualquer momento enviando-nos um email para info@mallorcaholidaytransfers.com.

2. Que Tipos de Dados Recolhemos

Dados pessoais abrangem informações que podem ser utilizadas para identificar um indivíduo, excluindo dados anonimizados.

Podemos processar os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados de Comunicação

Qualquer comunicação que nos envie diretamente, seja através do formulário de contacto no nosso website, por email, mensagens em redes sociais ou qualquer outra comunicação direta. Processamos estes dados para podermos continuar a comunicar consigo, para manter registos e para o estabelecimento, exercício ou defesa de reclamações legais.

Dados do Utilizador

Dados sobre como utiliza o nosso website e serviços online. Processamos estes dados para operar e desenvolver o nosso website de forma eficaz e garantir que o conteúdo mais relevante possa ser sempre fornecido a si.

Dados Técnicos

Dados sobre a sua utilização do nosso website, como o seu endereço IP, dados de login, detalhes sobre o seu navegador, duração da visita às páginas do nosso website, visualizações de páginas e caminhos de navegação, configurações de fuso horário e outras tecnologias nos dispositivos que utiliza para aceder ao nosso website.

Dados de Marketing

Dados sobre as suas preferências para receber marketing nosso e as suas preferências de comunicação. Processamos estes dados para lhe permitir participar nas nossas promoções e para fornecer conteúdo e publicidade relevantes.

Dados de Reserva

O seu nome, endereço de email, número de telefone, detalhes de voo, locais de recolha e entrega, número de passageiros e informações de pagamento. Processamos estes dados para cumprir o nosso contrato consigo para serviços de transfer de aeroporto, para enviar confirmações de reserva e lembretes, e para fornecer suporte ao cliente.

Nunca recolhemos dados sensíveis sobre si. Dados sensíveis significam quaisquer dados que incluam detalhes sobre a sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre a sua saúde e dados genéticos e biométricos ou condenações penais e infrações.

Não realizamos tomada de decisão automatizada nem qualquer tipo de perfil automatizado.

3. Como Recolhemos os Seus Dados Pessoais

Alguns dos seus dados pessoais são-nos fornecidos diretamente por si, ao preencher formulários no nosso site (incluindo o formulário de reserva), ao utilizar o nosso assistente de chat IA, ou ao enviar-nos emails. Também podemos recolher automaticamente certos dados sobre si quando utiliza o nosso website através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes. (Por favor, consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes.)

Podemos receber dados de terceiros, como fornecedores de análise, redes de publicidade e fornecedores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega.

4. Comunicações de Marketing

De acordo com o Regulamento de Privacidade e Comunicações Eletrónicas, podemos enviar-lhe comunicações de marketing se (i) tiver efetuado uma compra ou pedido informações sobre os nossos bens ou serviços ou (ii) tiver concordado em receber comunicações de marketing e, em qualquer dos casos, não tiver optado por não receber tais comunicações desde então.

Obteremos sempre o seu consentimento antes de partilhar quaisquer dos seus dados pessoais com terceiros para os seus próprios fins de marketing. Pode pedir-nos ou a terceiros para parar de enviar mensagens de marketing a qualquer momento, seguindo os links de cancelamento de subscrição em qualquer mensagem de marketing enviada a si ou enviando-nos um email para info@mallorcaholidaytransfers.com.

5. Divulgação dos Seus Dados Pessoais

Podemos ter de partilhar os seus dados pessoais com:

Exigimos a todos os terceiros a quem transferimos os seus dados que respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei.

6. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços externos estão baseados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), pelo que o seu processamento dos seus dados pessoais envolverá uma transferência de dados para fora do EEE.

Sempre que transferimos os seus dados pessoais para fora do EEE, asseguramos um grau semelhante de segurança de dados, garantindo que estão em vigor salvaguardas apropriadas, como a transferência para países aprovados pela Comissão Europeia ou a utilização de contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia.

7. Retenção de Dados

Apenas reteremos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais os recolhemos, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de reporte.

A lei exige que mantenhamos informações básicas sobre os nossos clientes para fins fiscais (incluindo Dados de Contacto, Identidade, Financeiros e de Transação) durante seis anos após deixarem de ser clientes.

8. Os Seus Direitos Legais

Ao abrigo da lei de proteção de dados, tem direitos sobre os seus próprios dados pessoais, incluindo o direito de solicitar acesso, retificação, apagamento, restrição, transferência, de se opor ao processamento, à portabilidade de dados e (onde a base legal do processamento é o consentimento) de retirar o consentimento.

Se desejar exercer qualquer um destes direitos, por favor envie-nos um email para info@mallorcaholidaytransfers.com.

Não terá de pagar qualquer taxa para aceder aos seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo.

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, pode demorar mais se o seu pedido for particularmente complexo ou se tiver feito vários pedidos.

Se não estiver satisfeito com qualquer aspeto de como recolhemos e utilizamos os seus dados, tem o direito de apresentar uma queixa à Autoridade Espanhola de Proteção de Dados – a Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – www.aepd.es. Agradeceríamos que nos contactasse primeiro se tiver uma queixa para que possamos tentar resolvê-la.

O nosso website pode incluir links para websites, plug-ins e aplicações de terceiros. Clicar nesses links ou ativar essas ligações pode permitir que terceiros recolham ou partilhem dados sobre si. Não controlamos esses websites de terceiros e não somos responsáveis pelas suas declarações de privacidade.

10. Cookies

Pode configurar o seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador, ou para o alertar quando websites definem ou acedem a cookies. Se desativar ou recusar cookies, por favor note que algumas partes deste website podem tornar-se inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para mais informações sobre os cookies que utilizamos, por favor consulte a nossa Política de Cookies.

11. Alterações à Nossa Política de Privacidade

Quaisquer alterações que possamos fazer à nossa política de privacidade no futuro serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas a si por email ou quando iniciar sessão no nosso site.

Última atualização: Dezembro 2025