Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 2025-12-13
Het volgende privacybeleid is van kracht vanaf December 2025.
1. Inleiding
Deze privacyverklaring legt precies uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken door uw gebruik van onze site mallorcaholidaytransfers.com. Door ons uw gegevens te verstrekken, garandeert u ons dat u ouder bent dan 13 jaar.
Volledige contactgegevens:
- Volledige naam van de rechtspersoon: Autocares Devesa SL (handelend als Mallorca Holiday Transfers)
- E-mailadres: info@mallorcaholidaytransfers.com
- Postadres: Calle Fuster 36 a, 07460 Pollença, Mallorca, Spanje
Het helpt ons een betere service te leveren als de informatie die wij over u hebben correct en actueel is. Laat het ons weten als persoonlijke informatie op enig moment verandert door ons een e-mail te sturen naar info@mallorcaholidaytransfers.com.
2. Welke Soorten Gegevens Wij Verzamelen
Persoonsgegevens omvatten informatie die kan worden gebruikt om een individu te identificeren, exclusief geanonimiseerde gegevens.
Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verwerken:
Communicatiegegevens
Elke communicatie die u rechtstreeks naar ons stuurt, hetzij via het contactformulier op onze website, via e-mail, sociale media berichten of andere directe communicatie. Wij verwerken deze gegevens om met u te kunnen blijven communiceren, om administratie bij te houden en voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.
Gebruikersgegevens
Gegevens over de manier waarop u onze website en online diensten gebruikt. Wij verwerken deze gegevens om onze website effectief te beheren en te ontwikkelen en ervoor te zorgen dat u altijd de meest relevante inhoud krijgt.
Technische Gegevens
Gegevens over uw gebruik van onze website zoals uw IP-adres, uw inloggegevens, details over uw browser, duur van het bezoek aan pagina’s op onze website, paginaweergaves en navigatiepaden, tijdzone-instellingen en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website.
Marketinggegevens
Gegevens over uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en uw communicatievoorkeuren. Wij verwerken deze gegevens om u in staat te stellen deel te nemen aan onze promoties en om u relevante inhoud en advertenties te leveren.
Boekingsgegevens
Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, vluchtgegevens, ophaal- en afleverlocaties, aantal passagiers en betalingsinformatie. Wij verwerken deze gegevens om ons contract met u voor luchthaventransferdiensten uit te voeren, om boekingsbevestigingen en herinneringen te sturen en om klantenondersteuning te bieden.
Wij verzamelen nooit gevoelige gegevens over u. Gevoelige gegevens zijn alle gegevens die details bevatten over uw ras of etniciteit, religieuze of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, vakbondslidmaatschap, informatie over uw gezondheid en genetische en biometrische gegevens of strafrechtelijke veroordelingen en overtredingen.
Wij voeren geen geautomatiseerde besluitvorming of geautomatiseerde profilering uit.
3. Hoe Wij Uw Persoonsgegevens Verzamelen
Sommige van uw persoonsgegevens worden rechtstreeks door u aan ons verstrekt, door formulieren op onze site in te vullen (inclusief het boekingsformulier), door onze AI-chatassistent te gebruiken, of door ons e-mails te sturen. Wij kunnen ook automatisch bepaalde gegevens over u verzamelen terwijl u onze website gebruikt door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën. (Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer details.)
Wij kunnen gegevens ontvangen van derden zoals analyseproviders, advertentienetwerken en aanbieders van technische, betalings- en bezorgdiensten.
4. Marketingcommunicatie
In overeenstemming met de Verordening Privacy en Elektronische Communicatie kunnen wij u marketingcommunicatie van ons sturen als (i) u een aankoop hebt gedaan of informatie hebt gevraagd over onze goederen of diensten of (ii) u hebt ingestemd met het ontvangen van marketingcommunicatie en u zich in geen van beide gevallen sindsdien hebt afgemeld.
Wij zullen altijd uw toestemming vragen voordat wij uw persoonsgegevens delen met derden voor hun eigen marketingdoeleinden. U kunt ons of derden op elk moment vragen te stoppen met het sturen van marketingberichten door de afmeldlinks te volgen in elk marketingbericht dat naar u wordt gestuurd of door ons een e-mail te sturen naar info@mallorcaholidaytransfers.com.
5. Openbaarmaking van Uw Persoonsgegevens
Wij moeten uw persoonsgegevens mogelijk delen met:
- Dienstverleners die IT-, marketing- en systeembeheerdiensten leveren
- Betalingsverwerkers (Stripe) voor veilige betalingsafhandeling
- Transportdienstverleners die uw transferboeking uitvoeren
- Professionele adviseurs waaronder advocaten, bankiers, accountants en verzekeraars
- Overheidsinstanties die van ons eisen dat wij verwerkingsactiviteiten rapporteren
- Derden aan wie wij delen van ons bedrijf of onze activa verkopen, overdragen of fuseren
Wij eisen van alle derden aan wie wij uw gegevens overdragen dat zij de veiligheid van uw persoonsgegevens respecteren en deze behandelen in overeenstemming met de wet.
6. Internationale Overdrachten
Sommige van onze externe dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), dus hun verwerking van uw persoonsgegevens zal een gegevensoverdracht buiten de EER met zich meebrengen.
Wanneer wij uw persoonsgegevens buiten de EER overdragen, zorgen wij voor een vergelijkbaar niveau van gegevensbeveiliging door ervoor te zorgen dat passende waarborgen aanwezig zijn, zoals overdracht naar door de Europese Commissie goedgekeurde landen of het gebruik van specifieke door de Europese Commissie goedgekeurde contracten.
7. Gegevensbewaring
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor wij ze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.
De wet verplicht ons om basisinformatie over onze klanten voor belastingdoeleinden (inclusief Contact-, Identiteits-, Financiële en Transactiegegevens) zes jaar te bewaren nadat zij geen klanten meer zijn.
8. Uw Wettelijke Rechten
Op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u rechten met betrekking tot uw eigen persoonsgegevens, waaronder het recht om toegang, rectificatie, wissing, beperking, overdracht te verzoeken, bezwaar te maken tegen verwerking, gegevensportabiliteit en (waar de rechtsgrondslag voor verwerking toestemming is) uw toestemming in te trekken.
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, stuur ons dan een e-mail naar info@mallorcaholidaytransfers.com.
U hoeft geen vergoeding te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens (of om een van de andere rechten uit te oefenen). Wij kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is.
Wij proberen alle legitieme verzoeken binnen een maand te beantwoorden. Af en toe kan het langer duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u meerdere verzoeken hebt ingediend.
Als u ontevreden bent over enig aspect van de manier waarop wij uw gegevens verzamelen en gebruiken, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Spaanse Autoriteit Gegevensbescherming – de Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – www.aepd.es. Wij zouden het op prijs stellen als u eerst contact met ons opneemt als u een klacht hebt, zodat wij kunnen proberen deze voor u op te lossen.
9. Links van Derden
Onze website kan links bevatten naar websites, plug-ins en applicaties van derden. Door op deze links te klikken of deze verbindingen in te schakelen, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen.
10. Cookies
U kunt uw browser instellen om alle of sommige browsercookies te weigeren, of om u te waarschuwen wanneer websites cookies instellen of openen. Als u cookies uitschakelt of weigert, houd er dan rekening mee dat sommige delen van deze website ontoegankelijk kunnen worden of niet goed kunnen functioneren. Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken, raadpleeg ons Cookiebeleid.
11. Wijzigingen in Ons Privacybeleid
Eventuele wijzigingen die wij in de toekomst aan ons privacybeleid aanbrengen, worden op deze pagina geplaatst en, waar van toepassing, per e-mail aan u meegedeeld of wanneer u de volgende keer op onze site inlogt.
Laatst bijgewerkt: December 2025