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Política de Privacidad

Última actualización: 2025-12-13

La siguiente política de privacidad es efectiva desde Diciembre 2025.

1. Introducción

Este aviso de privacidad explica exactamente cómo recopilamos y procesamos sus datos personales desde su uso de nuestro sitio mallorcaholidaytransfers.com. Al proporcionarnos sus datos, usted nos garantiza que tiene más de 13 años de edad.

Datos de contacto completos:

Nos ayuda a ofrecer un mejor servicio si la información que tenemos sobre usted es correcta y está actualizada. Por favor, háganos saber si la información personal cambia en cualquier momento enviándonos un email a info@mallorcaholidaytransfers.com.

2. Qué Tipos de Datos Recopilamos

Los datos personales cubren información que puede usarse para identificar a un individuo, sin incluir datos anonimizados.

Podemos procesar los siguientes tipos de datos personales:

Datos de Comunicación

Cualquier comunicación que nos envíe directamente, ya sea a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, por email, mensajería de redes sociales o cualquier otra comunicación directa. Procesamos estos datos para poder continuar comunicándonos con usted, para mantener registros y para el establecimiento, prosecución o defensa de reclamaciones legales.

Datos de Usuario

Datos sobre la forma en que utiliza nuestro sitio web y cualquier servicio en línea. Procesamos estos datos para operar y desarrollar nuestro sitio web de manera efectiva y asegurar que siempre se le pueda proporcionar el contenido más relevante.

Datos Técnicos

Datos sobre su uso de nuestro sitio web como su dirección IP, sus datos de inicio de sesión, detalles sobre su navegador, duración de la visita a páginas de nuestro sitio web, vistas de página y rutas de navegación, configuración de zona horaria y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web.

Datos de Marketing

Datos sobre sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y sus preferencias de comunicación. Procesamos estos datos para permitirle participar en nuestras promociones y para ofrecerle contenido y anuncios relevantes.

Datos de Reserva

Su nombre, dirección de email, número de teléfono, detalles de vuelo, ubicaciones de recogida y destino, número de pasajeros e información de pago. Procesamos estos datos para cumplir nuestro contrato con usted para servicios de traslado desde el aeropuerto, para enviar confirmaciones de reserva y recordatorios, y para proporcionar atención al cliente.

Nunca recopilamos datos sensibles sobre usted. Los datos sensibles significan cualquier dato que incluya detalles sobre su raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos o condenas y delitos penales.

No llevamos a cabo toma de decisiones automatizada ni ningún tipo de perfilado automatizado.

3. Cómo Recopilamos Sus Datos Personales

Algunos de sus datos personales nos los proporciona usted directamente, al rellenar formularios en nuestro sitio (incluyendo el formulario de reserva), al usar nuestro asistente de chat IA, o al enviarnos emails. También podemos recopilar automáticamente ciertos datos de usted mientras usa nuestro sitio web mediante el uso de cookies y tecnologías similares. (Por favor, consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.)

Podemos recibir datos de terceros como proveedores de análisis, redes publicitarias y proveedores de servicios técnicos, de pago y entrega.

4. Comunicaciones de Marketing

De acuerdo con el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas, podemos enviarle comunicaciones de marketing si (i) realizó una compra o solicitó información sobre nuestros bienes o servicios o (ii) aceptó recibir comunicaciones de marketing y en cada caso no ha optado por no recibir dichas comunicaciones desde entonces.

Siempre obtendremos su consentimiento antes de compartir cualquiera de sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing. Puede pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing que se le envíe o enviándonos un email a info@mallorcaholidaytransfers.com.

5. Divulgación de Sus Datos Personales

Podemos tener que compartir sus datos personales con:

Requerimos que todos los terceros a quienes transferimos sus datos respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos están basados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) por lo que su procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, aseguramos un grado similar de seguridad de datos garantizando que se implementen las salvaguardias apropiadas, como la transferencia a países aprobados por la Comisión Europea o el uso de contratos específicos aprobados por la Comisión Europea.

7. Retención de Datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

La ley nos obliga a mantener información básica sobre nuestros clientes con fines fiscales (incluyendo Datos de Contacto, Identidad, Financieros y de Transacción) durante seis años después de que dejen de ser clientes.

8. Sus Derechos Legales

Bajo la ley de protección de datos tiene derechos sobre sus propios datos personales, incluyendo el derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, transferencia, a oponerse al procesamiento, a la portabilidad de datos y (donde la base legal del procesamiento es el consentimiento) a retirar el consentimiento.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíenos un email a info@mallorcaholidaytransfers.com.

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente puede llevarnos más tiempo si su solicitud es particularmente compleja o ha realizado varias solicitudes.

Si no está satisfecho con cualquier aspecto de cómo recopilamos y usamos sus datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – www.aepd.es. Le agradeceríamos que nos contactara primero si tiene una queja para que podamos intentar resolverla.

9. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web, plug-ins y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad.

10. Cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarle cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Cualquier cambio que podamos hacer en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por email o cuando inicie sesión en nuestro sitio.

Última actualización: Diciembre 2025