Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 2025-12-13
Die folgende Datenschutzrichtlinie gilt ab Dezember 2025.
1. Einleitung
Diese Datenschutzerklärung erklärt genau, wie wir Ihre personenbezogenen Daten aus Ihrer Nutzung unserer Website mallorcaholidaytransfers.com erheben und verarbeiten. Indem Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, garantieren Sie uns, dass Sie über 13 Jahre alt sind.
Vollständige Kontaktdaten:
- Vollständiger Name der juristischen Person: Autocares Devesa SL (handelnd als Mallorca Holiday Transfers)
- E-Mail-Adresse: info@mallorcaholidaytransfers.com
- Postanschrift: Calle Fuster 36 a, 07460 Pollença, Mallorca, Spanien
Es hilft uns, einen besseren Service zu bieten, wenn die Informationen, die wir über Sie haben, korrekt und aktuell sind. Bitte teilen Sie uns mit, wenn sich personenbezogene Daten ändern, indem Sie uns eine E-Mail an info@mallorcaholidaytransfers.com senden.
2. Welche Arten von Daten wir erheben
Personenbezogene Daten umfassen Informationen, die zur Identifizierung einer Person verwendet werden können, ohne anonymisierte Daten einzuschließen.
Wir können die folgenden Arten von personenbezogenen Daten verarbeiten:
Kommunikationsdaten
Jede Kommunikation, die Sie direkt an uns senden, sei es über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail, über Social-Media-Nachrichten oder jede andere direkte Kommunikation. Wir verarbeiten diese Daten, um weiterhin mit Ihnen kommunizieren zu können, um Aufzeichnungen zu führen und für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Benutzerdaten
Daten über die Art und Weise, wie Sie unsere Website und Online-Dienste nutzen. Wir verarbeiten diese Daten, um unsere Website effektiv zu betreiben und zu entwickeln und sicherzustellen, dass Ihnen immer die relevantesten Inhalte bereitgestellt werden können.
Technische Daten
Daten über Ihre Nutzung unserer Website wie Ihre IP-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Details zu Ihrem Browser, Besuchsdauer auf Seiten unserer Website, Seitenaufrufe und Navigationspfade, Zeitzoneneinstellungen und andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.
Marketing-Daten
Daten über Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketing von uns und Ihre Kommunikationspräferenzen. Wir verarbeiten diese Daten, um Ihnen die Teilnahme an unseren Werbeaktionen zu ermöglichen und Ihnen relevante Inhalte und Werbung zu liefern.
Buchungsdaten
Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Flugdaten, Abhol- und Zielorte, Passagierzahl und Zahlungsinformationen. Wir verarbeiten diese Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen über Flughafentransfers zu erfüllen, um Buchungsbestätigungen und Erinnerungen zu senden und um Kundensupport zu leisten.
Wir erheben niemals sensible Daten über Sie. Sensible Daten bedeuten alle Daten, die Details über Ihre Rasse oder ethnische Herkunft, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Sexualleben, sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Informationen über Ihre Gesundheit und genetische und biometrische Daten oder strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten enthalten.
Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder automatisiertes Profiling durch.
3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben
Einige Ihrer personenbezogenen Daten werden von Ihnen direkt bereitgestellt, indem Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen (einschließlich des Buchungsformulars), unseren KI-Chat-Assistenten nutzen oder uns E-Mails senden. Wir können auch automatisch bestimmte Daten von Ihnen erheben, wenn Sie unsere Website nutzen, durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien. (Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie für weitere Details.)
Wir können Daten von Dritten wie Analyseanbietern, Werbenetzwerken und Anbietern von technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten erhalten.
4. Marketing-Kommunikation
Gemäß den Datenschutz- und elektronischen Kommunikationsvorschriften können wir Ihnen Marketing-Mitteilungen von uns senden, wenn (i) Sie einen Kauf getätigt oder Informationen über unsere Waren oder Dienstleistungen angefordert haben oder (ii) Sie dem Erhalt von Marketing-Mitteilungen zugestimmt haben und sich in keinem Fall seitdem abgemeldet haben.
Wir werden immer Ihre Zustimmung einholen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für eigene Marketingzwecke an Dritte weitergeben. Sie können uns oder Dritte jederzeit auffordern, Ihnen keine Marketing-Nachrichten mehr zu senden, indem Sie den Abmeldelinks in jeder Marketing-Nachricht folgen oder uns eine E-Mail an info@mallorcaholidaytransfers.com senden.
5. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an folgende Parteien weitergeben:
- Dienstleister, die IT-, Marketing- und Systemverwaltungsdienste erbringen
- Zahlungsabwickler (Stripe) für sichere Zahlungsabwicklung
- Transportdienstleister, die Ihre Transferbuchung ausführen
- Professionelle Berater einschließlich Anwälte, Banker, Wirtschaftsprüfer und Versicherer
- Regierungsbehörden, die von uns verlangen, über Verarbeitungsaktivitäten zu berichten
- Dritte, an die wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder mit ihnen fusionieren
Wir verlangen von allen Dritten, an die wir Ihre Daten übertragen, dass sie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten respektieren und sie gemäß dem Gesetz behandeln.
6. Internationale Übermittlungen
Einige unserer Drittanbieter sind außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig, sodass ihre Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Datenübermittlung außerhalb des EWR beinhaltet.
Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir ein ähnliches Datensicherheitsniveau sicher, indem wir geeignete Schutzmaßnahmen gewährleisten, wie die Übermittlung in von der Europäischen Kommission genehmigte Länder oder die Verwendung spezifischer von der Europäischen Kommission genehmigter Verträge.
7. Datenspeicherung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie erhoben haben, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen.
Wir sind gesetzlich verpflichtet, grundlegende Informationen über unsere Kunden für Steuerzwecke (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) sechs Jahre lang aufzubewahren, nachdem sie keine Kunden mehr sind.
8. Ihre gesetzlichen Rechte
Nach dem Datenschutzrecht haben Sie Rechte an Ihren eigenen personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und (wenn die Rechtsgrundlage der Verarbeitung die Einwilligung ist) auf Widerruf der Einwilligung.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@mallorcaholidaytransfers.com.
Sie müssen keine Gebühr zahlen, um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (oder eines der anderen Rechte auszuüben). Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet, wiederholt oder übermäßig ist.
Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben.
Wenn Sie mit irgendeinem Aspekt der Art und Weise, wie wir Ihre Daten erheben und verwenden, unzufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde – der Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – www.aepd.es einzureichen. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns zuerst kontaktieren würden, wenn Sie eine Beschwerde haben, damit wir versuchen können, diese für Sie zu lösen.
9. Links zu Dritten
Unsere Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen von Dritten enthalten. Das Klicken auf diese Links oder das Aktivieren dieser Verbindungen kann es Dritten ermöglichen, Daten über Sie zu erheben oder weiterzugeben. Wir kontrollieren diese Websites von Dritten nicht und sind nicht für ihre Datenschutzerklärungen verantwortlich.
10. Cookies
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder einige Browser-Cookies ablehnt oder Sie warnt, wenn Websites Cookies setzen oder darauf zugreifen. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass einige Teile dieser Website möglicherweise unzugänglich werden oder nicht richtig funktionieren. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
11. Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
Alle Änderungen, die wir in Zukunft an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht und gegebenenfalls per E-Mail an Sie mitgeteilt oder wenn Sie sich das nächste Mal auf unserer Website anmelden.
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